L'hôtel compte en tout 76 chambres. L'équipement comprend des salles de conférence, un parking et un garage. Il dispose également d'un bar et d'un restaurant climatisé. Un service de blanchisserie est également proposé. L'hôtel est situé dans la petite localité d'Arenal, à environ 115 km de San José, la capitale du Costa Rica. Arenal est le point de départ idéal pour les nombreuses attractions touristiques du Nord du pays, comme le volcan du même nom, le fleuve ""Peñas Blancas"" ou la réserve naturelle ""Caño Negro"". Les transports en commun s'arrêtent à environ 400 m. Vous pourrez vous détendre dans le jardin botanique d'environ 12 hectares abritant de nombreux papillons.